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返品・交換・キャンセルについて

リノベステーションに掲載中の返品・交換、キャンセルについてご紹介します。 納品時の不具合、傷、納品後の不具合などにつきましては一度お問い合わせいただき、ご状況を確認した後ご対応させていただきます

配送について

工事前のキャンセル

ご注文後、工事前にキャンセルを希望される場合は、ご注文番号を記載したメール又はお電話にて当社までご連絡ください。
ただし、下記に該当の場合はキャンセルをお受けすることができません。

・キャンセル日が注文後1日以内の場合
・お見積りに通常在庫品表示以外の商品のご注文の場合

工事後の返品

工事後の商品代金、工事代金の返金および商品の返品はお受けすることができません。
当サービスは通信販売または店舗購入となり、訪問販売と異なるためクーリング・オフ制度の対象外となります。 ご了承ください。

商品違い、運搬時の破損、不良品

当社の手違いによる商品の間違いや運搬時の破損、不良品の場合は、当社負担にて再工事を行わせていただきます。
なお、上記理由で遅延損害金等を当社よりお支払することはできません。
下記のお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

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